conditions générales d'utilisation
Chaque consultation dure environ 60 minutes et coûte 45 euros.
Consultation avec des personnes de plus de 18 ans.
Consultation en ligne et présentielle
Consultation en ligne: le paiement doit être effectué avant la consultation par MBway (965 265 303) ou transfert (PT50 0035 0995 00020829330 34). Avant l’heure prévue, un lien pour accéder à la plateforme où se tiendra la session sera envoyé. La consultation n’a lieu que si le paiement est effectué à l’avance (au moins une heure avant la consultation).
Consultation présentielle: le paiement doit être effectué le jour de la séance.
Le patient peut contacter par e-mail inclusivement.psicologia@gmail.com en dehors des heures prévues.
La fréquence
Il est recommandé qu’à un stade précoce du processus thérapeutique, la fréquence des consultations soit hebdomadaire. La définition de l’espacement entre les consultations sera discutée et convenue avec le psychologue lors de la première séance.
Factures
Pour émettre une facture avec le numéro de contribuable, celui-ci doit être indiqué au psychologue. Les factures seront émises à la fin du mois et seront disponibles dans la section e-facture de votre portail financier portugais où vous pourrez valider en tant que dépense de santé.
Absences et report de rendez-vous
Dans le cas où le patient ne peut pas se présenter au rendez-vous à l’heure prévue, le psychologue doit être prévenu le plus tôt possible et jusqu’à 24 heures avant l’heure du rendez-vous. De préférence, le rendez-vous sera reporté dans la même semaine. Les rendez-vous annulés à moins de 24 heures de la séance doivent être payés même s’ils ne peuvent pas être reportés. Les frais de consultation ne sont pas remboursés en cas de désistement du patient.
Si le psychologue n’est pas en mesure d’effectuer la consultation, le patient en sera informée jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, avec un engagement de sa part de trouver un autre horaire pour la même semaine.
Éthique et déontologie
La psychologue étant un membre effectif de l’Association portugaise des psychologues, tout le travail thérapeutique est guidé par les principes éthiques et déontologiques de la profession.
Principe de confidentialité
Le contenu de la requête est confidentiel. Le psychologue ne peut divulguer des informations sur le patient à des tiers sans le consentement écrit des deux parties. De même, l’enregistrement de la consultation n’est pas autorisé, ni par le psychologue ni par le patient, sans l’accord écrit préalable des deux.
La divulgation du contenu de la consultation ou des informations obtenues par enregistrement sans consentement écrit peut constituer un motif d’enquête et de discussion ultérieure devant le tribunal.
Le non-respect de la confidentialité est justifié chaque fois qu’il est considéré qu’il existe une situation de danger pour le patient ou pour des tiers qui pourrait gravement menacer son intégrité physique ou psychique.
Pour plus d’informations sur la confidentialité ou d’autres aspects techniques, consultez le Code de déontologie de l’Association portugaise des psychologues.
